OneHop Hizmet Şartları

OneHop'u kullandığınız için teşekkür ederiz! Hizmetlerimizi kullanmadan önce lütfen OneHop Hizmet Şartları'nı okuyun.

OneHop ürünleri ve hizmetleri (bundan böyle "Hizmetlerimiz" olarak anılacaktır) DeepQuest Pte. Ltd. (bundan böyle "biz" veya "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından sahiplenilmekte ve işletilmektedir. Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullanmadan önce, kullanıcı (bundan böyle "siz" olarak anılacaktır) OneHop Hizmet Şartları'nı (bundan böyle "Sözleşme" olarak anılacaktır) dikkatle okumalı ve anlamalıdır. Lütfen özellikle Şirket'in sorumluluğunun sınırlandırılması veya muaf tutulması, haklarınıza ilişkin sınırlamalar ve uygulanacak hukuk ile uyuşmazlık çözüm mekanizmasına dair hükümler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere koyu vurgulu hükümlere dikkat edin.

Bu Sözleşme, sizinle Şirket arasında akdedilmiş olup her iki taraf için de hukuken bağlayıcıdır. Bu Sözleşme'nin içeriği, ana metni ve Şirket tarafından yayımlanmış veya gelecekte yayımlanabilecek çeşitli özel sözleşmeleri ve hizmet kurallarını kapsar. Örneğin, Şirket hizmetlerinin belirli bazı özelliklerini kullandığınızda, sizinle başka özel sözleşmeler veya kurallar akdedebiliriz. Bu Sözleşme ile diğer özel sözleşmeler arasında çelişki olması halinde, diğer özel sözleşmelerin hükümleri geçerli olacaktır. Yukarıda belirtilen sözleşmeler, bu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasını oluşturur ve ana metinle aynı hukuki etkiye sahiptir.

Bu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuyup kabul etmediğiniz sürece Hizmetlerimizi kullanmayın. Hizmetlerimize web sayfası, tarayıcı eklentisi veya başka herhangi bir yolla erişmeniz veya bunları kullanmanız, bu Sözleşme'nin tüm içeriğini onayladığınız, anladığınız ve tamamen kabul ettiğiniz ve böylece bizimle hukuki bir ilişki kurduğunuz anlamına gelir. Bu Sözleşme'yi yürürlükteki kanunlar, düzenlemeler veya işimizin gelişimi doğrultusunda zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler, web sitesi açılır pencereleri, hizmet içi bildirimler veya diğer uygun yollarla bildirilecektir. Lütfen bu Sözleşme'nin en güncel hükümlerini düzenli olarak kontrol edin. Güncellenen sözleşme içeriğini kabul etmiyorsanız, Hizmetlerimizi kullanmayı derhal bırakın. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenen sözleşmeyi kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

Aksi belirtilmedikçe, bu Sözleşme'de aşağıdaki terimler şu anlamlara gelir:

1.1 Biz/"Şirket": OneHop ürünleri ve hizmetlerinin işletmecisi olan DeepQuest Pte. Ltd. anlamına gelir.

1.2 "Hizmetlerimiz"/"OneHop": OneHop web sitesi (https://onehop.ai/) üzerinden sunduğumuz "Hizmetlerimiz" anlamına gelir; bu web sitesi kullanıcılar için çeşitli üst düzey algoritma modellerini seçer ve sunar.

1.3 "Kullanıcı"/"siz": Hizmetlerimize erişen veya bunları kullanan herhangi bir kişi, kuruluş veya işletme anlamına gelir.

2.1 Hizmetlerimiz, web sitesi veya teknolojik ilerleme ve iş düzenlemeleriyle birlikte ortaya çıkabilecek diğer biçimler aracılığıyla size sunduğumuz ürün ve hizmetleri içerir. Teknolojimiz, modelimiz ve ürünlerimiz gelişmeye devam ettikçe ve ilgili kanun ve düzenlemeler değiştikçe, Hizmetlerimizi yükseltebilir, değiştirebilir, askıya alabilir veya sonlandırabilir ve yeni hizmet özelliklerini dahili veya harici olarak test edebiliriz.

2.2 Hizmetlerimize erişmek veya bunları kullanmak için en az 18 yaşında olmanız veya bulunduğunuz yargı alanındaki yasal erginlik yaşına ulaşmış olmanız gerekir; bunlardan hangisi daha yüksekse o esas alınır. 18 yaşından küçükseniz veya bulunduğunuz yargı alanındaki yasal erginlik yaşına ulaşmadıysanız, Hizmetlerimize erişemez veya bunları kullanamazsınız.

2.3 Hizmetlerimizi destekleyen büyük dil modelleri (LLM) şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir: Google'ın Gemini serisi; OpenAI'ın GPT serisi; Anthropic'in Claude serisi; DeepSeek serisi; Moonshot AI'ın Kimi serisi; Qwen serisi; Z.AI'ın GLM serisi; Volcengine'in seedance serisi ve benzerleri. Bu modeller yukarıda belirtilen şirketler tarafından sağlanır ve Hizmetlerimize entegre edilir. Kullanım sınırlamaları, veri koruma politikaları, fikri mülkiyet hükümleri ve diğer ilgili gereklilikler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, her model sağlayıcısı tarafından belirlenen hüküm ve koşullara uyduğunuzdan emin olmalısınız. Bu üçüncü taraf model sağlayıcılarının gerekliliklerini anlamak ve bunlara uymak sizin sorumluluğunuzdadır.

Üçüncü taraf model sağlayıcılarının hüküm ve koşullarına uymamanız halinde bundan doğan hiçbir sonuçtan Şirket sorumlu olmayacaktır. Üçüncü taraf model sağlayıcılarının politikalarını ihlal etmenizden kaynaklanan tüm risk ve sorumlulukları siz üstlenirsiniz.

Ayrıca, teknoloji ve işin sürekli ilerlemesi nedeniyle, entegre model hizmetleri ve ilgili algoritma modelleri herhangi bir zamanda değiştirilebilir, yenileriyle değiştirilebilir veya düzenlenebilir. Herhangi bir önemli değişiklik olması halinde, gerektiğinde sizi bilgilendireceğiz; ancak herhangi bir belirli model hizmetinin Hizmetlerimizde uzun süre kalacağını garanti etmeyiz.

3.1 Kullanıcılar, Hizmetlerimizi kullanmadan önce bir kullanıcı hesabı kaydetmelidir. İlgili düzenlemeler uyarınca, kullanıcıların kayıt sırasında kişisel bilgiler sağlaması gerekir. Kullanıcılar, hizmet içindeki talimatları izleyerek hesap kullanımını herhangi bir zamanda sonlandırabilir. Bu Sözleşme hükümleri uyarınca hesabı muhafaza etme veya sonlandırma hakkımız saklıdır.

3.2 Kayıt sürecinde sağladığınız tüm bilgilerin doğru, eksiksiz, yasal ve geçerli olduğunu ve bu Sözleşme ile diğer kural veya politikaları kabul ettiğinizi onaylar ve kabul edersiniz. Belirlediğiniz OneHop hesap bilgilerinin herhangi bir ülke kanununu, düzenlemesini, politikasını, bu Sözleşme'yi veya ilgili hizmet kuralı ya da politikasını ihlal eden herhangi bir içerik barındırmadığını garanti edersiniz; yetkisiz olarak başkalarının kimliğine bürünemezsiniz (örneğin, başkalarının adını, ticari markasını, görselini vb. kullanamazsınız). Başkalarının yanlış anlamasına neden olacak şekilde hesabı kötü niyetle kullanamazsınız. Aksi halde, hizmeti derhal askıya alma hakkımız saklıdır ve bundan doğan tüm hukuki sorumlulukları siz üstlenirsiniz.

3.3 Hesabınızı ve oturum açma bilgilerinizi özenle saklamalı ve başkalarının yetkisiz erişimini önlemelisiniz. Bizim onayımız olmadan hesabınızı ödünç veremez, kiralayamaz, devredemez, bağışlayamaz, satamaz, miras bırakamaz veya başka herhangi bir şekilde başkalarının hesabınızı kullanmasına izin veremezsiniz. Ayrıca, sık veya toplu OneHop hesabı kaydı gibi kötü niyetli kayıt faaliyetlerinde bulunamazsınız. Herhangi bir yetkisiz kullanım veya şüpheli yasa dışı faaliyet fark edildiğinde, bizi derhal bilgilendirmelisiniz. Bu gerekliliğe uymamanız nedeniyle oluşan kayıplardan sorumlu olmayız.

3.4 Hizmetlerimizi kullanımınız ilgili kanun ve düzenlemelere uygun olmalıdır. Girdiğiniz talimatlar, oluşturulan çıktılar ve yüklenen ekler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hesabınız altındaki tüm faaliyetlerden tamamen siz sorumlusunuz. İçerik ve özelliklerin kullanımını kendiniz değerlendirmeli ve ilgili tüm riskleri üstlenmelisiniz. Davranışlarınızdan kaynaklanan herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu olmayız.

4.1 Bu Sözleşme uyarınca Şirket, ilgili web sitesi dahil olmak üzere Hizmetlerimizi kullanmanız için size sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir lisans verir. Şirket, burada açıkça verilmeyen tüm hakları saklı tutar. Bu tür hakları kullanmanız için Şirket'ten ayrıca izin almanız gerekir. Şirket'in bu Sözleşme kapsamındaki herhangi bir hakkını kullanmaması, söz konusu haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

4.2 Bir OneHop kullanıcısı olarak, Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kullanım kurallarına uymayı kabul edersiniz:

4.2.1 Ağ ve sistem güvenliği: Yürürlükteki kanun ve düzenlemeleri ihlal edemez; Hizmetlerimize veya Şirket'in sistemlerine, ağlarına, modellerine ya da diğer bileşenlerine müdahale edemez, bunları kesintiye uğratamaz veya bunlara saldırıda bulunamazsınız. Ağ ve sistem güvenliğini tehlikeye atabilecek aşağıdaki eylemleri gerçekleştirmemeyi taahhüt edersiniz:(1)Yetkisiz ağ erişimi: verileri yetkisiz kullanmak veya sunuculara/hesaplara erişmek; Hizmetlerimizin sistemleri veya ağlarındaki güvenlik açıklarını araştırmak, taramak veya test etmek; kötü amaçlı yazılım, virüs veya diğer zararlı kodları kasten yaymak;(2)Hizmete müdahale: izinsiz tersine mühendislik yapmak (assembly'yi çözme, decompile etme vb. dahil); ürün özelliklerini değiştirmek, bozmak veya bunlara müdahale etmek; ilgili web sayfalarını veya arayüzleri yetkisiz değiştirmek;(3)Veri hırsızlığı ve kötüye kullanım: Hizmetlerimizin görünümünü veya işlevlerini yetkisiz olarak taklit etmek; bilgi içeriğini herhangi bir şekilde doğrudan veya dolaylı olarak kopyalamak, silmek, değiştirmek veya çalmak; otomasyon araçlarıyla veri kazımak, kullanıcı davranışlarını, operasyon verilerini vb. toplamak veya analiz etmek;(4)Sistem güvenliğini tehlikeye atan diğer faaliyetler.

4.2.2 İçerik uyumluluğu: Hizmetlerimizi kullanırken yürürlükteki kanunları, düzenlemeleri ve düzenleyici gereklilikleri ihlal eden yasa dışı veya zararlı bilgileri giremez, oluşturamaz veya yayamazsınız. Yasaklı içerikler şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:(1)Müstehcen içerik: çıplaklık, cinsel eylem veya müstehcen görüntüler içeren içerik;(2)Şiddet veya kanlı içerik: şiddet, kan veya diğer zalimce görüntü ya da tasvirleri betimleyen içerik;(3)Nefret söylemi ve ayrımcılık: ırk, etnik köken, uyruk, din, cinsiyet, cinsel yönelim, engellilik veya diğer korunan özellikler temelinde kişilere veya gruplara karşı nefret, ayrımcılık veya şiddeti kışkırtan dil veya görseller;(4)Taciz ve zorbalık: kişileri veya belirli grupları korkutan, aşağılayan veya taciz eden içerik;(5)Sahte bilgi ve yanlış bilgi: kasıtlı olarak yanıltıcı veya aldatıcı bilgi ya da kişi veya kuruluşların kimliğine bürünme;(6)Yasa dışı faaliyetler: yasa dışı davranışları teşvik eden veya kanun ve düzenlemeleri ihlal eden içerik;(7)Spam ve kötü amaçlı yazılım: talep edilmemiş tanıtım veya ticari mesajlar ya da kötü amaçlı yazılım içeren içerik;(8)Başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek veya kötüye kullanmak.

4.2.3 Kötüye kullanım yasağı: Yukarıdaki kurallara uymanın yanı sıra, Şirket'in izni olmadan Hizmetlerimizi aşağıdaki yasa dışı veya uygunsuz faaliyetler için kullanamazsınız:(1)Yürürlükteki kanunları ihlal eden veya üçüncü tarafların meşru hak ve menfaatlerini ihlal eden herhangi bir amaç;(2)Kamu yararı, sağlık, güvenlik, psikoloji veya toplumsal düzen üzerinde ciddi zarara yol açabilecek ya da bilimsel etiği ihlal eden herhangi bir amaç;(3)Fikri mülkiyet haklarını, ticari sırları ihlal eden veya adil rekabet ile ticari ahlaka aykırı diğer davranışlarda bulunmak;(4)Hizmetlerimizi satmak, kiralamak, alt lisanslamak veya başka şekilde devretmek ya da bu Sözleşme hükümlerini ihlal ederek kâr elde etmek;(5)Diğer yasa dışı, yasa dışı olabilecek veya Şirket'in hizmet operasyonlarına zarar verebilecek ya da müdahale edebilecek faaliyetler.

5.1 Kişisel bilgilerinizin güvenliğine tam saygı gösteririz. Hizmetlerimizi kullanımınız sırasında kişisel bilgilerinizi toplama ve kullanma amaçlarımızı, yöntemlerimizi ve kapsamımızı, kişisel bilgilere ilişkin sahip olduğunuz hakları ve bilgilerinizi korumak için aldığımız güvenlik önlemlerini öğrenmek üzere OneHop Gizlilik Politikası'nı okuyabilirsiniz.

6.1 Bu hizmetin geliştiricisi ve işletmecisi olarak Şirket, hizmetteki tüm içeriklere (yazılım, teknoloji, modeller, kod, kullanıcı arayüzü, elektronik belgeler vb. dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) ilişkin tüm fikri mülkiyet haklarına (telif hakkı, ticari marka hakkı, patent hakkı ve diğer mülkiyete özgü haklar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) sahiptir. Şirket, burada açıkça verilmeyen tüm hakları saklı tutar. Şirket'in izni olmadan yukarıda belirtilen içeriği herhangi bir şekilde kullanamaz, yararlanamaz, kopyalayamaz veya devredemezsiniz.

6.2 Kanunun izin verdiği ölçüde, Hizmetlerimizi kullanırken girdiğiniz içeriğe ilişkin mülkiyet hakkı, fikri mülkiyet hakları ve diğer ilgili haklar sizde kalır. Yetkinizle ve ilgili kanun ve düzenlemeler ile bu Sözleşme hükümlerine uymak kaydıyla, bu tür içeriği Hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek, geliştirmek ve iyileştirmek için kullanabiliriz.

6.3 Hizmetlerimizi kullanırken girdiğiniz içeriğin özgün eseriniz olduğunu veya bu içeriği kullanmak için yasal yetkiye sahip olduğunuzu ve herhangi bir üçüncü tarafın fikri mülkiyet hakkını, portre hakkını, itibar hakkını, isim hakkını, gizlilik hakkını, kişisel bilgi hakkını, ticari sırrını veya diğer meşru hak ve menfaatlerini ihlal etmediğini garanti edersiniz.

6.4 İzin almadan, Şirket'in veya Hizmetlerimizin herhangi bir ticari markasını, hizmet markasını, ticaret unvanını, alan adını, web sitesi adını veya diğer ayırt edici marka özelliklerini hiçbir koşulda kullanamazsınız. Şirket'in önceden yazılı onayı olmadan bu işaretleri tek başına veya birlikte sergileyemez, kullanamaz, ticari marka olarak tescil başvurusunda bulunamaz, alan adı olarak tescil ettiremez veya başka şekilde işleme konu edemezsiniz.

6.5 Telif hakkı ihlali iddialarına ilişkin bildirim ve prosedür:6.5.1 Eserinizin telif hakkını ihlal edecek şekilde kopyalandığını düşünüyorsanız, Singapur 2021 Telif Hakkı Yasası'nda öngörülen biçimde ve söz konusu yasanın gerektirdiği bilgileri içeren yazılı bir bildirimi belirlenmiş temsilcimize sunabilirsiniz: Şirket adı:DeepQuest Pte. Ltd.; e-posta:[email protected]. 6.5.2 Yalnızca Singapur 2021 Telif Hakkı Yasası'na, diğer uygulanabilir kanunlara ve bu hükümlere uygun İngilizce bildirimleri işleriz. Yukarıdaki gerekliliklere uymayan bildirimler işleme alınmayabilir. 6.5.3 Yukarıdaki gereklilikleri karşılayan tüm bildirimleri ciddiyetle değerlendireceğiz. Sözde ihlale konu herhangi bir içerikle ilgili olarak, yukarıdaki gerekliliklere uygun şekilde bize önceden bildirimde bulunmadıkça ve bildiriminizi aldıktan sonra sözde ihlale konu içeriği kaldırmamız için bize makul ve yeterli fırsat tanımadıkça, bize karşı herhangi bir hukuki işlem başlatmayacağınızı veya sahip olabileceğiniz herhangi bir hukuki başvuru yolunu kullanmayacağınızı kabul edersiniz. Bildiriminize dayanarak sözde ihlale konu içeriği kaldırmamız halinde, kaldırmamızdan önce Hizmetlerimizde görünen herhangi bir ihlal niteliğindeki içerik bakımından yürürlükteki kanunlar uyarınca bize karşı sahip olabileceğiniz her türlü dava hakkından feragat etmeyi kabul eder ve işbu belgeyle feragat edersiniz. Üçüncü taraf platform veya hizmetlerdeki herhangi bir içerik veya materyal üzerinde hiçbir kontrolümüz olmadığını ve bunlardan dolayı hiçbir sorumluluk üstlenmediğimizi kabul ve ikrar edersiniz.

7.1 Hizmetlerimizin üretken yapay zeka gibi yeni teknolojiler temelinde geliştirildiğini anlar ve kabul edersiniz. Teknolojimizi, modellerimizi ve ürünlerimizi sürekli olarak iyileştiriyoruz. Hizmetlerimizin çıktıları doğası gereği öngörülemez olup hatalı, uygunsuz veya yanlış kod ya da bilgi üretebilir. Bu tür çıktılar Şirket'in tutumunu veya görüşlerini temsil etmez. Çıktı içeriğini değerlendirmeli, makul şekilde kullanmalı ve kullanımına ilişkin tüm risk ve sorumlulukları üstlenmelisiniz.

7.2 Aşağıdaki nedenlerden kaynaklanan Hizmetlerimize erişememe, hizmet kesintisi, bilgi ve veri sızıntısı, gecikme, duraksama veya hata ya da hizmetin sağlanamaması veya gecikmesi hallerinden hiçbir koşulda Şirket sorumlu olmayacaktır: ağ bağlantısı arızaları, elektrik kesintileri, hacker saldırıları, internet virüsleri, ağ operatörlerinin düzenlemeleri gibi istikrarsız üçüncü taraf etkenler; doğal afetler, grevler, ayaklanmalar, savaşlar, hükümet işlemleri, adli veya idari emirler gibi mücbir sebep olayları; veya Şirket'in makul kontrolü dışında kalan diğer herhangi bir neden.

7.3 Size daha kaliteli ürün ve hizmetler sunmak için düzenli olarak bakım ve güncelleme yapabilir ve yeni özellikler kullanıma sunabiliriz. Yeni özelliklerin test aşamasında hizmette istikrarsızlık yaşanabilir. Kanunda açıkça öngörülen haller dışında, Şirket test aşamasındaki özelliklerin istikrarı veya performansı hakkında hiçbir garanti vermez ve herhangi bir sorumluluk üstlenmez.

7.4 Şirket, üçüncü taraflarca sağlanan herhangi bir hizmet veya içerikten (varsa) sorumlu değildir ve bu tür üçüncü taraf hizmet veya içerikleri kullanmanız nedeniyle uğrayacağınız herhangi bir kayıptan da sorumlu değildir.

7.5 Bu Sözleşme'yi veya diğer hizmet rehberlerini ya da politikalarını ihlal etmeniz halinde, uyarı verme, belirli bir süre içinde düzeltme yapmanızı isteme, hesap özelliklerini sınırlama, kullanımı askıya alma, hesabı kapatma, yeniden kaydı yasaklama veya ilgili içeriği silme dahil olmak üzere size karşı tedbir alma hakkımız olduğunu kabul edersiniz. Şüpheli yasa dışı faaliyet veya suç teşkil eden davranış kayıtlarını saklayacak ve kanunen gerekli olduğunda ilgili makamlara bildirimde bulunacak veya soruşturmalarda iş birliği yapacağız. İhlalinizden kaynaklanan tüm hukuki sorumlulukları veya üçüncü taraflarca ileri sürülen her türlü talep, istem ya da kaybı üstlenmelisiniz. Şirket'in ihlaliniz nedeniyle herhangi bir kayba uğraması halinde tazmin sorumluluğu size aittir.

7.6 Bu Sözleşme'yi veya ilgili kanun ve düzenlemeleri ihlal etmenizden kaynaklanan tüm kayıpların (üçüncü taraflara yönelik ihlaller, tazminatlar vb. dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) size ait olduğunu kabul edersiniz. Bu Sözleşme'de, hizmet arayüzünde aksi belirtilmedikçe veya kanun açıkça aksini gerektirmedikçe, Hizmetlerimizi kullanmanız nedeniyle uğrayacağınız herhangi bir kayıptan Şirket sorumlu değildir.

8.1 Taraflar aksini kararlaştırmadıkça, kullanıcı hesabında oluşan ücretleri model fiyatlandırma sayfasında belirtilen oranlar üzerinden bize ödemelidir. Yayımlanmış oranları güncelleyebiliriz; güncellenen oranlar, güncellenmiş oranları yayımlamamızdan sonraki 30 gün veya kullanıcının bildirim almasından sonraki 30 gün içinde, hangisi daha erken ise o tarihte yürürlüğe girer.

8.2 Faturalar ve vergiler. Her başarılı bakiye yüklemesi için Stripe otomatik olarak bir ticari fatura (invoice) oluşturur. Konsoldaki faturalandırma sayfasından Stripe Billing Portal aracılığıyla tüm geçmiş faturalarınızı ve ödeme makbuzlarınızı istediğiniz zaman görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz. Lütfen dikkat: Bu fatura, yurt dışı kuruluş tarafından düzenlenen ticari bir faturadır ve Çin katma değer vergisi özel faturası değildir. İlgili faturada aksi belirtilmedikçe, ücretlere kullanıcının Hizmetlerimizi kullanması nedeniyle ödemekle yükümlü olabileceği herhangi bir vergi, gümrük vergisi veya tahakkuk ("vergiler") dahil değildir. Kullanıcı, gerekli her türlü stopaj vergisini ilgili kurumlara zamanında ödemekten sorumludur ve talep edilmesi halinde bize ilgili kanıtı sunmalıdır. Kanunların stopaj vergisini azaltmaya veya muaf tutmaya izin vermesi halinde (vergi anlaşmaları yoluyla dahil), taraflar iyi niyetle iş birliği yapacaktır. Açıklık için, kullanıcı bize ek bir tutar ("brütleştirme ödemesi") ödemelidir; böylece aldığımız net tutar, herhangi bir stopaj veya indirim yapılmamış olsaydı alacağımız net tutarla aynı olur (brütleştirme ödemesinin kendisine uygulanan vergiler dahil tüm uygulanabilir vergiler dikkate alınarak).

8.3 Kullanıcının vadesi gelen tüm tutarları zamanında ödememesi halinde, kullanıcının Hizmetlerimize erişimini askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Ücret tahsilatına ilişkin diğer tüm haklarımız saklıdır.

Aşağıdaki hüküm ve koşullar uyarınca iade talep edebilirsiniz.

9.1 İade hakkı.9.1.1 Kullanıma göre ödeme: Ödenmiş ancak henüz tüketilmemiş ön ödemeli bakiye (kısaca "tüketilmemiş ödenmiş ön ödemeli bakiye") için, satın alma sonrasında herhangi bir zamanda iade talep edebilirsiniz; herhangi bir süre penceresi sınırlaması yoktur. Tüketilmiş bakiye iade edilmez.

9.2 İade tutarı.9.2.1 Platform hizmet bedeli: Bu Sözleşme'ye uyulması kaydıyla, iade edilebilir tutarın 5% oranına eşit bir platform hizmet bedeli düşülecektir. 9.2.2 İade tutarının hesaplanması: ön ödemeli ücret iade tutarı = tüketilmemiş ödenmiş ön ödemeli bakiyeye karşılık gelen ücret ×(1 − 5%); burada tüketilmemiş ön ödemeli bakiye = ödediğiniz toplam ön ödemeli bakiye − tükettiğiniz ön ödemeli bakiye.

9.3 İade başvurusu: İade, konsoldaki faturalandırma sayfasında ilgili bakiye yükleme kaydı üzerinden self servis olarak başlatılabilir; ayrıca iade başvurunuzu [email protected] adresine gönderebilir ve hesap e-postanızı/hesap ID'nizi, satın alma tarihini ve saatini, satın alma ücret tutarını, mevcut tüketilmemiş bakiye tutarını, iade talebinin nedenini ve zaman zaman talep edebileceğimiz diğer bilgileri sağlayabilirsiniz.

9.4 İadenin işleme alınması: Self servis iadeler derhal kabul edilir. E-posta yoluyla gönderilen başvurular için, iade başvurusu e-postanızı aldıktan sonra 7 iş günü içinde inceleme yapacağız. Uygun iade başvuruları işleme alınacak ve bu şartlar uyarınca, orijinal ödeme yönteminiz üzerinden, orijinal ödeme para birimiyle tutar orijinal ödeme hesabınıza iade edilecektir. Döviz kuru dalgalanmalarından kaynaklanan herhangi bir farkı siz üstlenirsiniz.

9.5 İşlem süresi: İadenin fiilen alınma süresi ödeme kuruluşuna göre değişir ve ek 3-10 bankacılık iş günü gerektirebilir.

Bu Şartlar ve bu Şartlardan, konusundan ve/veya akdedilmesinden doğan veya bunlarla bağlantılı her türlü uyuşmazlık, dava veya talep (haksız fiil veya sözleşme dışı uyuşmazlıklar, davalar veya talepler dahil) Singapur hukukuna tabi olacak ve buna göre yorumlanacaktır. Singapur mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olmayı işbu belgeyle gayrikabili rücu olarak kabul edersiniz.

11.1 Gerektiğinde bu Sözleşme hükümlerini değiştirme hakkımız saklıdır. Hükümler değiştirildikten sonra, bunları web sitesi açılır pencereleri, hizmet içi bildirimler veya diğer uygun yollarla yayımlayacağız. Lütfen en güncel hükümleri düzenli olarak kontrol edin ve okuyun. Değiştirilen hükümleri kabul etmiyorsanız, Hizmetlerimizi aktif olarak iptal etmelisiniz. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, değiştirilen hükümleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11.2 Aşağıdaki durumlarda bu Sözleşme kendiliğinden sona erecek veya feshedilecektir:(1)Hizmetlerimizi sunmayı durdurmamız;(2)bizim veya sizin tasfiye, iflas, likidasyon vb. nedenlerle varlığımızın sona ermesi veya hukuki işlem ehliyetimizi kaybetmemiz;(3)hesabınızın silinmesini talep etmeniz ve bizim onaylamamız ya da Hizmetlerimizi kullanmayı bırakmanız.

Hizmetlerimizi kullanırken herhangi bir yasa dışı faaliyet veya bu Sözleşme'nin ihlali niteliğinde bir davranış fark ederseniz ya da bu Sözleşme veya Hizmetlerimiz hakkında herhangi bir görüş veya öneriniz varsa, aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz: Şirket adı:DeepQuest Pte. Ltd.; e-posta:[email protected].

İade ile ilgili konular hakkında danışmak için lütfen iletişime geçin: e-posta:[email protected]; web sitesi:https://onehop.ai.