OneHop 개인정보 처리방침

본 OneHop 개인정보 처리방침(이하 "본 정책")은 당사가 귀하의 개인 정보를 수집, 저장, 보호, 사용 및 공유하는 방식, Cookie 등 기술을 사용하는 방식, 그리고 귀하가 개인 정보와 관련하여 가지는 권리를 이해하는 데 도움을 드리기 위한 것입니다.

OneHop(본 정책에서 "당사"라 합니다)은 귀하의 개인정보를 존중하고 보호합니다. 당사는 본 정책에 따라 귀하의 개인 정보를 수집, 저장, 사용 및/또는 공유하며, 당사가 보유한 귀하의 개인 정보에 접근하고 이를 업데이트, 관리 및 보호하는 방법을 안내합니다.

본 정책은 귀하의 본 서비스 이용과 밀접하게 관련되어 있습니다. 모든 조항을 주의 깊게 읽고 이해하시기를 권장합니다. 귀하의 권리 또는 이익과 관련된 중요한 조항은 주의를 환기하기 위해 굵게 표시합니다. 본 정책에 동의하지 않는 경우 본 서비스를 이용하지 마십시오.

관련 법령에 따라, 당사는 다음의 경우 귀하의 개인 정보를 처리할 수 있습니다. (1) 귀하가 명시적으로 동의한 경우 또는 관련 법령에 따라 귀하가 동의한 것으로 추정되는 경우. (2) 계약의 체결 및 이행을 위해 필요한 경우. (3) 자금세탁 방지, 테러자금 조달 방지 및 실명제 관리 등 법령상 요구되는 필수 정보와 같이 당사의 법적 의무 이행을 위해 필요한 경우. (4) 국가 안보 또는 국방 안보와 직접 관련된 경우. (5) 공중보건 비상사태에 대응하거나 긴급 상황에서 자연인의 생명, 건강 및/또는 재산 안전을 보호하기 위한 경우. (6) 형사 수사, 기소, 재판 및 판결 집행 등과 직접 관련되거나 채무 추심과 관련된 경우. (7) 귀하가 합법적인 경로(예: 합법적인 뉴스 보도, 정부 정보 공개 등)를 통해 직접 공개한 개인 정보로서, 당사가 합리적이고 관련 법령에 부합하는 범위에서 처리하는 경우. (8) 제공되는 서비스의 안전하고 안정적인 운영을 개선하거나 유지하기 위해 필요한 경우, 또는 평가 목적(예: 제품 또는 서비스의 장애 발견 및 처리)을 위해 필요한 경우. (9) 관련 법령에서 정하는 기타 경우.

위 (2)부터 (9)까지의 경우에 귀하의 개인 정보를 처리할 때, 당사는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받을 필요가 없을 수 있으며, 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 처리할 수 있습니다.

귀하가 당사의 서비스를 이용할 때, 당사는 서비스를 제공하고, 서비스 품질을 개선하며, 귀하의 계정 보안을 보장하고, 관련 법령을 준수하기 위해 다음 유형의 정보를 수집해야 할 수 있습니다.

개인 정보. 당사의 고객을 식별하기 위해, 귀하가 당사 웹사이트에서 관련 서비스 계정을 등록할 때 당사는 귀하의 이름, 이메일 주소, 전화번호 및 기타 연락처 정보를 수집할 수 있습니다.

이용 정보. 서비스를 제공하고 귀하가 관련 서비스에 접근할 수 있도록 하기 위해, 당사는 귀하가 서비스 이용 과정에서 생성하거나 제출하는 필수 정보를 저장합니다. 예를 들어 귀하가 방문한 페이지와 수행한 작업이 이에 포함됩니다.

위치 정보. 당사는 IP 주소 등 귀하의 컴퓨터에 관한 정보를 취득하고 저장할 수 있습니다.

기기 정보. 사기 및 악용(예: 동일한 기기가 신규 가입 크레딧을 반복적으로 받으려는 행위)을 방지하기 위해, 귀하가 당사의 서비스에 가입하거나 이를 이용할 때 당사는 귀하의 브라우저에서 브라우저 및 운영체제 유형, 언어 및 시간대, 화면 및 디스플레이 매개변수, 그리고 관련 기술 정보와 같은 기기 특성("브라우저 핑거프린트"라고도 합니다)을 산출하여 수집합니다. 당사는 사기를 방지하고 플랫폼과 다른 이용자의 안전을 유지한다는 당사의 정당한 이익에 근거하여 이러한 기기 정보를 처리합니다. 관련 법령(중국 개인정보 보호법 포함)에서 동의를 요구하는 경우, 당사는 수집 전에 귀하에게 이를 알리고 귀하의 동의를 받습니다.

당사는 이러한 기기 특성을 OneHop의 자체 시스템 내에서만 저장하고 사용하며, 이러한 목적을 위해 이를 제3자 기기 핑거프린트 제공업체 또는 기타 제3자에게 제공하지 않습니다. 기기 정보의 수집 및 사용에 관하여 의문 사항이 있는 경우 [email protected]로 당사에 연락해 주십시오.

1. 당사는 관련 법령에 따라 귀하의 개인 정보를 저장 및/또는 전송합니다. 당사가 수집하고 생성한 귀하에 관한 개인 정보는 귀하가 거주하는 국가/지역 밖으로 전송 및/또는 저장될 수 있습니다. 일반적으로 귀하가 당사에 업로드하거나 전송하는, 귀하의 계정 및 제품 서비스와 관련된 모든 데이터(개인 정보 및 사용자 콘텐츠 포함)는 싱가포르에 저장됩니다. 이러한 국경 간 전송을 수행할 때 당사는 관련 법령의 요구 사항을 준수하며, 귀하의 개인 정보에 대한 해외 수령자가 귀하가 거주하는 국가/지역의 관련 법령상 기준과 동등한 수준의 개인 정보 보호 기준을 보장하도록 요구합니다.

2. 당사는 본 정책에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 및 관련 법령에서 요구하는 기간 동안에만 귀하의 개인 정보를 보유합니다.

3. 당사는 데이터 보호와 보안을 유지하기 위해 노력합니다. 귀하의 개인 정보 보안을 보장하기 위해 당사는 다양한 보안 기술과 그에 수반되는 관리 제도를 적용하여 귀하의 개인 정보가 유출, 훼손 또는 분실되거나, 오용, 변조, 무단 접근 또는 공개될 위험을 낮추며, 데이터 센터에 대한 접근을 엄격히 제한하고 전용 네트워크 채널과 네트워크 프록시를 사용합니다.

4. 당사는 개인 정보 보호 전담자를 지정하고 관련 내부 통제 제도를 구축하였으며, 최소 필요 및 충분한 사용의 원칙에 따라 귀하의 개인 정보에 접근 권한이 있는 직원에게만 접근을 허용합니다. 당사는 직원의 데이터 처리 활동을 체계적으로 모니터링합니다.

5. 당사는 개인 정보 보안 사고 대응 계획을 수립하고, 관련 내부 인력이 자신의 직무상 책임과 사고 대응 전략 및 절차를 숙지할 수 있도록 정기적으로 사고 대응 교육과 모의훈련을 실시합니다. 불행히도 개인 정보 보안 사고가 발생하는 경우, 당사는 관련 법령에 따라 조치를 취하고 필요한 경우 사고의 기본 정보와 가능한 영향, 당사가 이미 취했거나 취할 조치, 귀하가 취할 수 있는 예방 조치 및 위험 완화 권고, 당사가 귀하를 위해 취한 구제 조치 등을 지체 없이 귀하에게 안내합니다.

6. 당사는 정보 보안 조치를 통해 귀하의 개인 정보를 보호하며, 귀하 또한 계정 로그인명 및 기타 식별 정보를 반드시 적절히 보관해야 합니다. 귀하가 당사의 서비스를 이용할 때 당사는 귀하의 계정 로그인명 및 기타 식별 정보를 통해 귀하의 신원을 식별합니다. 이러한 정보가 유출되면 귀하는 손실을 입을 수 있으며 그에 따른 법적 결과를 부담할 수 있습니다. 귀하의 계정 로그인명 및/또는 기타 식별 정보가 유출되었거나 유출되었을 가능성이 있음을 알게 된 경우, 당사가 관련 손실을 방지하거나 완화하기 위해 적절한 조치를 취할 수 있도록 즉시 당사에 연락해 주십시오.

7. 귀하가 당사의 서비스 이용을 종료하는 경우, 관련 법령에 달리 규정되어 있거나 규제기관의 요구가 있는 경우를 제외하고 당사는 귀하의 개인 정보 수집을 중단합니다. 관련 법령에서 정한 개인 정보 보유 기간이 아직 만료되지 않았거나, 법에 따라 관련 개인 정보를 삭제할 필요가 없거나 삭제해서는 안 되는 다른 사유가 있는 경우, 당사는 해당 개인 정보의 처리를 중단하면서도 해당 정보를 계속 보유하고 필요한 저장 및 보안 보호 조치를 취합니다. 당사가 운영을 중단하는 경우, 당사는 즉시 귀하의 개인 정보 수집을 중단하고 귀하에게 통지하며, 당사가 보유한 귀하의 개인 정보를 삭제하거나 익명화합니다.

관련 법령을 준수하고, 관련 서비스를 제공하며, 서비스 품질을 개선하고, 귀하의 경험을 맞춤화하거나 귀하의 계정 보안을 보장하기 위해, 당사는 다음의 경우 귀하의 개인 정보를 사용합니다. 서비스 제공. 귀하가 등록하여 이용하는 웹사이트 또는 서비스의 특성이나 기능 관리와 관련하여 귀하에게 연락. 귀하의 계정에 관한 통지 발송. 당사 웹사이트, 정책, 약관 또는 제품이나 서비스의 변경 사항 안내. 마케팅 및 프로모션 이메일 발송. 귀하의 질문 또는 기타 요청에 대한 답변. 귀하가 웹사이트와 서비스의 상호작용 기능을 사용할 수 있도록 지원. 웹사이트 또는 서비스에서의 귀하의 경험 및 귀하가 웹사이트 또는 서비스에 접근하고 이용할 때 보게 되는 콘텐츠의 맞춤화. 귀하의 계정, 등록 및 프로필 데이터 또는 기타 개인 데이터 저장. 귀하의 웹사이트 및 서비스 재방문과 이용 현황 집계. 웹사이트, 서비스 및 사용자 활동과 관련된 통계 정보의 수집 및 집계. 사용자가 가장 선호하는 기능과 서비스를 식별하여 당사 웹사이트의 운영, 강화 및 개선 지원. 귀하가 당사 웹사이트를 이용할 때의 보안을 보장하기 위해 스팸, 악성 소프트웨어, 악의적 활동 또는 보안 위험에 대응하는 개인 데이터 처리. 당사의 보안 조치 개선 및 강화. 법령 준수. 당사의 서비스 약관 및 기타 정책 집행. 분쟁 조사 및 해결. 사기, 오용, 서비스 약관 및 기타 정책 위반 행위, 위법 또는 범죄 활동, 개인 데이터나 당사 시스템 및 네트워크에 대한 무단 접근 또는 사용 행위의 조사 및 방지. 그리고 귀하, 타인 및 당사의 사업 보호.

당사는 또한 귀하가 개인 데이터를 제공하기 전에 귀하에게 공개한 기타 목적, 또는 서비스 및 기타 관련 제품 및/또는 서비스를 제공하기 위해 합리적으로 필요한 목적을 위해 정보를 사용합니다.

당사는 연구 및 분석 목적을 위해, 그리고 당사의 정책 또는 법적 요구 사항을 준수하기 위해 귀하의 정보를 사용할 수도 있습니다.

서비스 제공을 위한 공유: 당사는 상업적 목적을 위해 제3자와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다. 예를 들어 해당 제3자가 당사를 대신하여 서비스를 제공하거나 당사가 서비스 이용 현황을 분석하도록 지원하는 경우가 이에 해당합니다. 이러한 제3자에는 (a) 당사의 계열사 및 기타 협력 파트너. (b) 당사의 제3자 서비스 제공업체 및 계약업체. (c) 당사의 수권 대리인. (d) 당사의 전문 자문인. (e) 당사가 법에 따라 정보를 공개해야 할 수 있는 법 집행기관, 법원, 정부기관 및 규제기관. (f) 당사의 전부 또는 일부 자산 매각이 수반되는 합병, 인수, 회사 구조조정, 자금 조달 또는 이와 유사한 거래에 참여하는 개인 또는 법인이 포함됩니다.

불만 처리: 당사의 법적 의무를 이행하고 귀하와 타인의 적법한 권익을 보호하기 위해, 귀하가 타인을 상대로 불만을 제기하거나 타인으로부터 불만 제기를 받는 경우, 당사는 해당 불만 또는 분쟁을 적시에 해결할 수 있도록 귀하의 이름, 연락처 정보 및 불만 내용을 관련 소비자 권익 보호기관 및/또는 규제기관에 제공할 수 있습니다. 다만 관련 법령에서 명시적으로 금지하는 경우는 제외합니다.

사용자 경험을 개선하기 위해, 귀하가 당사 웹사이트를 방문하거나 당사가 제공하는 서비스를 이용할 때 당사는 작은 데이터 파일을 통해 귀하를 식별할 수 있으며, 이를 통해 귀하가 로그인 정보를 반복해서 입력하지 않도록 하거나 귀하의 계정이 안전한지 판단하는 데 도움을 받을 수 있습니다. 이러한 데이터 파일에는 Cookie, Flash Cookie 또는 귀하의 브라우저나 관련 애플리케이션이 제공하는 기타 로컬 저장소(통칭하여 "Cookie")가 포함될 수 있습니다. 당사의 일부 서비스는 Cookie만 지원한다는 점에 유의하시기 바랍니다. 귀하는 Cookie 수락 수준을 변경하거나 귀하의 브라우저 또는 브라우저 플러그인이 허용하는 경우 당사의 Cookie를 거부할 수 있습니다. 대부분 브라우저 도구 모음의 "도움말" 메뉴에서는 브라우저가 새로운 Cookie를 수락하지 못하게 하는 방법, 새로운 Cookie를 받을 때 알림을 받는 방법, Cookie를 완전히 비활성화하는 방법을 안내합니다. 또한 플러그인 설정을 변경하거나 플러그인 개발자의 웹사이트를 방문하여 Flash Cookie와 같이 브라우저 플러그인이 사용하는 유사한 데이터를 비활성화하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 특정 경우 이러한 조치는 귀하가 당사 웹사이트에 안전하게 접근하거나 당사가 제공하는 서비스를 이용하는 데 영향을 줄 수 있습니다.

또한 당사 웹사이트에는 일부 전자 이미지("단일 픽셀 GIF 파일" 또는 "웹 비콘"이라 합니다)가 포함될 수 있습니다. 웹 비콘을 통해 웹사이트는 페이지 방문 사용자 수를 집계하거나 특정 Cookie에 접근할 수 있습니다. 당사는 웹 비콘을 사용하여 귀하의 웹페이지 탐색 활동에 관한 데이터를 수집합니다. 예를 들어 귀하가 방문한 웹페이지 주소, 귀하가 이전에 방문한 출처 참조 페이지, 귀하의 브라우저 환경 및 표시 설정이 이에 포함됩니다.

귀하가 당사 웹사이트 또는 플랫폼을 통해 당사가 아닌 제3자가 제공하는 서비스를 이용하는 경우, 귀하의 계정 보안을 보장하고 더 안전한 사용자 경험을 제공하기 위해 당사는 전용 네트워크 프로토콜과 프록시 기술(이하 "전용 네트워크 채널")을 사용할 수 있습니다. 전용 네트워크 채널을 통해 당사는 알려진 고위험 웹사이트를 귀하가 식별하도록 지원하여, 이러한 웹사이트로 인한 피싱 및 계정 유출 위험을 낮출 수 있습니다. 전용 네트워크 채널은 또한 귀하와 제3자의 공동 이익을 더 잘 보호하고, 불안전한 라우터와 불법 기지국을 통해 광고를 주입하거나 불법 콘텐츠를 변조하는 행위와 같이 귀하와 제3자가 기대하는 서비스를 불법 행위자가 변조하는 것을 방지하는 데 도움을 줍니다. 동시에 당사는 IP 주소, 하드웨어 ID 및 귀하가 방문한 페이지 위치 등 귀하의 컴퓨터에 관한 정보를 취득하고 저장할 수 있습니다.

당사는 귀하가 귀하의 개인 정보에 접근하고 이를 업데이트 및 정정할 수 있도록, 그리고 관련 법령에 따라 귀하가 보유한 기타 개인 정보 권리를 행사할 수 있도록 적절한 기술적 조치를 취합니다. 특정 유형의 데이터 수집 또는 사용을 거부하기로 선택하는 경우, 당사 서비스의 모든 기능을 이용하지 못할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 귀하는 아래 이메일 주소로 당사에 연락하여 관련 조치를 요청할 수 있습니다.

당사가 제3자 기관과 협력하여 서비스를 제공하는 경우, 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 귀하의 해당 제3자 기관 서비스 이용에는 해당 기관이 게시한 개인정보 처리방침 또는 기타 약관 및 조건(있는 경우)이 적용됩니다. 관련 정책과 약관을 주의 깊게 읽어 주십시오. 의문 사항이 있는 경우, 귀하에게 서비스를 제공하는 제3자 기관에 문의할 수 있습니다.

본 정책에 대해 의문 사항이 있거나, 당사의 귀하 개인 정보 처리에 대해 불만 또는 의견이 있는 경우 다음 채널을 통해 당사에 연락해 주십시오. 이메일 주소: [email protected].

당사는 관련 법령에서 정한 기한 내에 귀하에게 답변합니다. 귀하의 정보 보안을 보호하기 위해 당사는 귀하의 신원과 자격을 확인해야 합니다. 귀하가 거주하는 국가/지역에 따라, 귀하는 규제기관에 불만을 제기하거나 관할 법원에 소를 제기할 권리를 가질 수 있습니다.

귀하의 서비스 제공자로서, 당사는 전적으로 귀하의 지시에 따라 귀하에게 서비스를 제공합니다. 귀하는 귀하가 제공하는 모든 정보와 그 결과에 대해 전적인 책임을 부담합니다.

귀하는 텍스트, 이미지, 데이터, 오디오, 비디오, 소프트웨어, 데이터베이스 정보, 플러그인/API 정보 및 기타 유형의 저작물("입력")을 포함한 콘텐츠를 서비스에 입력할 수 있으며, 귀하의 입력 내용에 따라 서비스의 출력 결과("출력")를 받을 수 있습니다. 귀하는 입력 내용에 대해 보유한 저작권 및 기타 모든 권리를 계속 보유합니다.

입력과 출력을 통칭하여 "사용자 콘텐츠"라 하며, 여기에는 귀하가 서비스 이용 기간 동안 업로드한 모든 데이터, 당사가 서비스 제공 기간 동안 처리한 모든 데이터, 그리고 귀하가 당사 제품 또는 서비스 이용으로부터 발생하여 통제하고 관리할 수 있는 모든 데이터가 포함됩니다. 당사는 당사의 모델을 개선하기 위해 귀하의 익명화된 사용자 콘텐츠를 저장, 전송 또는 훈련에 사용할 수 있습니다.

본 정책이 게시된 플랫폼에는 제3자 웹사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 이러한 제3자는 자체 Cookie 또는 픽셀 태그를 배치하거나 기타 방식으로 귀하의 개인 정보를 수집 및 처리할 수 있으며, 이러한 행위는 당사의 통제 범위를 벗어나고 본 정책의 적용을 받지 않을 수 있습니다. 당사는 이러한 주체가 귀하의 개인 정보를 보호하기 위한 조치를 취하도록 상업적으로 합리적인 노력을 다하지만, 해당 주체가 당사가 요구하는 모든 보호 조치를 취할 것이라고 보장할 수는 없습니다. 따라서 해당 주체의 개인정보 처리방침에 관한 세부 사항은 해당 주체에 직접 문의하시기 바랍니다. 이러한 제3자가 생성한 웹페이지 또는 개발한 애플리케이션에 위험이 있음을 발견한 경우, 귀하의 적법한 권익을 보호하기 위해 해당 웹페이지 또는 애플리케이션의 이용을 중단할 것을 권장합니다.

당사 웹사이트는 귀하가 소재한 국가/지역의 미성년자를 대상으로 하지 않으며, 당사는 미성년자의 개인 정보를 고의로 수집하지 않습니다.

관련 서비스에 별도의 개인정보 처리방침이 있거나 관련 사용자 서비스 계약에 별도의 특별 규정이 있는 경우를 제외하고, 본 정책은 당사가 제공하는 모든 서비스에 적용됩니다.

중대한 변경이 있는 경우 당사는 적시에 본 정책을 업데이트합니다. 여기에는 다음 사항이 포함되나 이에 한정되지 않습니다. (1) 합병, 인수 및 구조조정으로 인한 소유권 변경 등 회사 정보의 변경. (2) 개인 정보 수집, 저장 및 사용의 범위, 목적, 규칙 및 방법의 변경. (3) 개인 정보 수령자, 공개 범위, 목적 및/또는 방법의 변경. (4) 귀하가 개인 정보에 접근하고 이를 관리하는 방식의 변경. (5) 데이터 보안 역량 및 정보 보안 위험의 변화. (6) 사용자 문의 및 불만 접수 채널과 메커니즘의 변경, 외부 분쟁 해결기관 및 연락처의 변경. (7) 귀하의 개인 정보 권리와 이익에 중대한 영향을 미칠 수 있는 기타 변경.

본 정책이 업데이트되는 경우, 당사는 이메일/문자메시지, 포털, 플랫폼 또는 웹사이트 메시지, 또는 웹사이트 공지의 방식으로 귀하에게 통지할 수 있습니다. 귀하가 이러한 통지를 적시에 받을 수 있도록, 연락처 정보가 변경된 경우 즉시 당사에 알려 주시기 바랍니다. 정책 업데이트가 시행된 후에도 귀하가 관련 서비스를 계속 이용하는 경우, 귀하는 업데이트된 정책을 완전히 읽고 이해하며 수락하고 그 구속을 받는 데 동의한 것으로 간주됩니다.

귀하는 당사 웹사이트의 홈페이지에서 본 정책을 확인할 수 있습니다.

1. 본 정책에서 "OneHop" 또는 "당사", "당사의", "당사 측"은 모두 DEEPQUEST PTE. LTD. (UEN 202625539W)를 의미합니다.

2. 본 정책에서 "개인 정보"는 관련 법령 및 애플리케이션에서 정의하는 "개인 정보", "개인 데이터", "개인 식별 정보" 또는 기타 동등한 용어와 동일한 의미를 갖습니다.

3. 본 정책에서 "식별자"란 귀하의 신원을 확인하기 위해 당사가 사용하는 정보를 의미합니다. 예를 들어 귀하의 계정 로그인명, 비밀번호, 문자메시지 인증번호, 전화번호 및 휴대전화 번호가 이에 포함되며, 각각의 경우 처리 목적을 달성하는 데 필요한 범위로만 엄격히 제한됩니다.