OneHop 이용약관

최종 업데이트일:2026년 6월 1일

서문

OneHop을 이용해 주셔서 감사합니다! 당사 서비스를 이용하시기 전에 OneHop 이용약관을 읽어 주시기 바랍니다.

OneHop의 제품 및 서비스(이하 "당사 서비스")는 DeepQuest Pte. Ltd.(이하 "당사" 또는 "회사")가 소유하고 운영합니다. 당사의 제품 및 서비스를 이용하기 전에 사용자(이하 "귀하")는 OneHop 이용약관(이하 "본 약관")을 주의 깊게 읽고 이해하여야 합니다. 회사의 책임 제한 또는 면제, 귀하의 권리 제한, 준거법 및 분쟁 해결 절차에 관한 조항을 포함하되 이에 한정되지 않는 굵게 표시된 조항에 특히 유의하시기 바랍니다.

본 약관은 귀하와 회사가 공동으로 체결하며, 양 당사자 모두에 대하여 법적 구속력을 가집니다. 본 약관의 내용에는 본문 및 회사가 이미 공표하였거나 향후 공표할 수 있는 각종 구체적 계약 및 서비스 규칙이 포함됩니다. 예를 들어, 귀하가 회사 서비스의 특정 기능을 이용하는 경우, 당사는 귀하와 별도의 구체적 계약 또는 규칙을 체결할 수 있습니다. 본 약관과 기타 구체적 계약이 상충하는 경우, 해당 기타 구체적 계약의 규정이 우선합니다. 상기 계약들은 본 약관의 분리할 수 없는 일부를 구성하며, 본문과 동일한 법적 효력을 가집니다.

본 약관의 모든 조항을 읽고 수락하지 않은 경우 당사 서비스를 이용하지 마십시오. 귀하가 웹페이지, 브라우저 플러그인 또는 기타 어떠한 방식으로든 당사 서비스에 접근하거나 이를 이용하는 경우, 귀하는 본 약관의 전체 내용을 확인하고 이해하며 완전히 수락한 것으로 간주되어 당사와 법률관계가 성립합니다. 당사는 관련 법률, 규정 또는 사업 발전 상황에 따라 수시로 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 웹사이트 팝업, 서비스 내 알림 또는 기타 적절한 방식으로 통지됩니다. 본 약관의 최신 조항을 정기적으로 확인하시기 바랍니다. 업데이트된 약관 내용에 동의하지 않는 경우 즉시 당사 서비스 이용을 중단하십시오. 귀하가 당사 서비스를 계속 이용하는 경우 업데이트된 약관에 동의하고 이를 수락한 것으로 간주됩니다.

제1조 정의

별도로 정하지 않는 한, 본 약관에서 다음 용어는 아래와 같은 의미를 가집니다.

1.1 당사/"회사": OneHop 제품 및 서비스의 운영자인 DeepQuest Pte. Ltd.를 의미합니다.

1.2 "당사 서비스"/"OneHop": 당사가 OneHop 웹사이트(https://onehop.ai/)를 통해 제공하는 "당사 서비스"를 의미하며, 해당 웹사이트는 사용자를 위하여 다양한 최고 수준의 알고리즘 모델을 선별하여 제공합니다.

1.3 "사용자"/"귀하": 당사 서비스에 접근하거나 이를 이용하는 모든 개인, 조직 또는 기업을 의미합니다.

제2조 당사 서비스에 관하여

2.1 당사 서비스에는 당사가 웹사이트 또는 기술 발전과 사업 조정에 따라 나타날 수 있는 기타 형태를 통해 귀하에게 제공하는 제품 및 서비스가 포함됩니다. 당사의 기술, 모델 및 제품이 지속적으로 발전하고 관련 법령이 변경됨에 따라, 당사는 당사 서비스를 업그레이드, 수정, 일시 중단 또는 종료할 수 있으며, 새로운 서비스 기능에 대하여 내부 또는 외부 테스트를 실시할 수 있습니다.

2.2 귀하는 만 18세 이상이거나 귀하가 속한 관할권의 법정 성년 연령(둘 중 더 높은 연령)에 도달하여야 당사 서비스에 접근하거나 이를 이용할 수 있습니다. 귀하가 만 18세 미만이거나 귀하가 속한 관할권의 법정 성년 연령에 도달하지 않은 경우, 당사 서비스에 접근하거나 이를 이용할 수 없습니다.

2.3 당사 서비스를 지원하는 대형 언어 모델(LLM)에는 다음이 포함되나 이에 한정되지 않습니다: Google의 Gemini 시리즈; OpenAI의 GPT 시리즈; Anthropic의 Claude 시리즈; DeepSeek 시리즈; Moonshot AI의 Kimi 시리즈; Qwen 시리즈; Z.AI의 GLM 시리즈; Volcano Engine의 seedance 시리즈 등. 이러한 모델은 위 각 회사가 제공하며 당사 서비스에 통합됩니다. 귀하는 각 모델 제공자가 정한 약관을 준수하여야 하며, 여기에는 사용 제한, 데이터 보호 정책, 지식재산권 조항 및 기타 관련 요구사항이 포함될 수 있으나 이에 한정되지 않습니다. 귀하는 이러한 제3자 모델 제공자의 요구사항을 이해하고 준수할 책임이 있습니다.

귀하가 제3자 모델 제공자의 약관을 준수하지 못하여 발생하는 모든 결과에 대하여 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 귀하는 제3자 모델 제공자 정책 위반으로 발생하는 모든 위험과 책임을 부담하여야 합니다.

또한 기술 및 사업의 지속적인 발전으로 인해 통합된 모델 서비스 및 관련 알고리즘 모델은 언제든지 수정, 교체 또는 조정될 수 있습니다. 중대한 변경이 있는 경우 당사는 필요에 따라 귀하에게 통지하겠으나, 특정 모델 서비스가 당사 서비스 내에 장기간 유지될 것을 보장하지 않습니다.

제3조 계정 등록 및 관리

3.1 사용자는 당사 서비스를 이용하기 전에 먼저 사용자 계정을 등록하여야 합니다. 관련 규정에 따라 사용자는 등록 시 개인정보를 제공하여야 합니다. 사용자는 서비스 내 안내에 따라 언제든지 계정 이용을 종료할 수 있습니다. 당사는 본 약관의 규정에 따라 계정을 유지하거나 종료할 권리를 보유합니다.

3.2 귀하는 등록 과정에서 제공한 모든 정보가 진실하고, 정확하며, 적법하고 유효함을 확인하고 이에 동의하며, 본 약관 및 기타 규칙 또는 정책에 동의합니다. 귀하는 귀하가 설정한 OneHop 계정 정보가 국가 법률, 규정, 정책, 본 약관 또는 관련 서비스 규칙이나 정책을 위반하는 어떠한 내용도 포함하지 않음을 보증합니다. 귀하는 권한 없이 타인을 사칭해서는 안 됩니다(예: 타인의 성명, 상표, 이미지 등을 사용하는 행위). 귀하는 해당 계정을 악의적으로 사용하여 타인에게 오해를 유발해서는 안 됩니다. 그렇지 않은 경우, 당사는 즉시 서비스를 정지할 권리를 보유하며, 귀하는 이로 인해 발생하는 모든 법적 책임을 부담하여야 합니다.

3.3 귀하는 귀하의 계정 및 로그인 자격 증명을 적절히 보관하여 타인의 무단 접근을 방지하여야 합니다. 당사의 동의 없이 귀하는 귀하의 계정을 대여, 임대, 양도, 증여, 판매, 상속시키거나 기타 방식으로 타인이 사용하도록 허용해서는 안 됩니다. 또한 귀하는 OneHop 계정을 빈번하게 또는 대량으로 등록하는 등 악의적인 등록 활동을 해서는 안 됩니다. 무단 사용 또는 의심스러운 불법 활동을 발견하는 즉시 귀하는 당사에 통지하여야 합니다. 귀하가 이러한 요구사항을 준수하지 않아 발생한 손실에 대하여 당사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

3.4 귀하의 당사 서비스 이용은 관련 법령을 준수하여야 합니다. 귀하는 귀하의 계정에서 이루어지는 모든 활동에 대하여 전적인 책임을 지며, 여기에는 입력 명령, 생성된 출력 결과 및 업로드한 첨부파일이 포함되나 이에 한정되지 않습니다. 귀하는 콘텐츠 및 기능의 이용을 스스로 평가하고 모든 관련 위험을 부담하여야 합니다. 귀하의 행위로 인해 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대하여 당사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제4조 제품 및 서비스 지침

4.1 본 약관에 따라 회사는 관련 웹사이트를 포함하여 당사 서비스를 이용할 수 있는 제한적이고, 양도 불가능하며, 비독점적인 라이선스를 귀하에게 부여합니다. 회사는 여기에 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리를 보유합니다. 귀하가 이러한 권리를 행사하려면 회사의 별도 허가를 받아야 합니다. 회사가 본 약관에 따른 어떠한 권리를 행사하지 않았다는 사실은 해당 권리의 포기를 구성하지 않습니다.

4.2 OneHop 사용자로서 귀하는 당사 서비스를 이용할 때 다음 이용 지침을 준수하는 데 동의합니다.

4.2.1 네트워크 및 시스템 보안: 귀하는 적용 가능한 법령을 위반해서는 안 되며, 당사 서비스 또는 회사의 시스템, 네트워크, 모델 또는 기타 구성요소를 방해, 중단 또는 공격해서는 안 됩니다. 귀하는 네트워크 및 시스템 보안을 해칠 수 있는 다음 행위를 하지 않을 것을 약속합니다:(1)무단 네트워크 접근: 권한 없이 데이터를 사용하거나 서버/계정에 접근하는 행위; 당사 서비스 시스템 또는 네트워크의 취약점을 탐지, 스캔 또는 테스트하는 행위; 악성 소프트웨어, 바이러스 또는 기타 유해 코드를 고의로 배포하는 행위;(2)서비스 방해: 허가 없이 역공학(역어셈블리, 역컴파일 등을 포함)을 수행하는 행위; 제품 기능을 수정, 훼손 또는 방해하는 행위; 관련 웹페이지 또는 인터페이스를 무단으로 변경하는 행위;(3)데이터 절취 및 남용: 권한 없이 당사 서비스의 외관 또는 기능을 모방하는 행위; 어떠한 방식으로든 직접 또는 간접적으로 정보 콘텐츠를 복제, 삭제, 변경 또는 절취하는 행위; 자동화 도구를 통해 데이터를 수집하거나 사용자 행위, 운영 데이터 등을 수집 또는 분석하는 행위;(4)기타 시스템 보안을 해치는 활동.

4.2.2 콘텐츠 준수: 당사 서비스를 이용할 때 귀하는 적용 가능한 법률, 규정 및 감독 요건을 위반하는 불법적이거나 유해한 정보를 입력, 생성 또는 전파해서는 안 됩니다. 금지되는 콘텐츠에는 다음이 포함되나 이에 한정되지 않습니다:(1)노골적 콘텐츠: 노출, 성행위 또는 노골적 이미지를 포함하는 콘텐츠;(2)폭력적 또는 유혈 콘텐츠: 폭력, 유혈 또는 기타 잔혹한 이미지나 묘사를 표현하는 콘텐츠;(3)혐오 발언 및 차별: 인종, 민족, 국적, 종교, 성별, 성적 지향, 장애 또는 기타 보호되는 특성에 근거하여 개인 또는 집단에 대한 혐오, 차별 또는 폭력을 선동하는 언어 또는 이미지;(4)괴롭힘 및 따돌림: 개인 또는 특정 집단을 위협, 폄하 또는 괴롭히는 콘텐츠;(5)허위 정보 및 오정보: 고의로 오도하거나 사기적인 정보, 또는 개인이나 조직을 사칭하는 행위;(6)불법 활동: 불법 행위 또는 법령 위반을 조장하는 콘텐츠;(7)스팸 및 악성 소프트웨어: 요청하지 않은 홍보 또는 상업 정보, 또는 악성 소프트웨어를 포함하는 콘텐츠;(8)타인의 지식재산권 침해 또는 유용.

4.2.3 남용 금지: 위 지침을 준수하는 것 외에도, 회사의 허가 없이 귀하는 당사 서비스를 다음 불법적이거나 부당한 활동에 사용해서는 안 됩니다:(1)적용 가능한 법률을 위반하거나 제3자의 합법적 권익을 침해하는 어떠한 목적;(2)공익, 건강, 안전, 심리 또는 사회질서에 중대한 손해를 초래할 수 있거나 과학 윤리를 위반하는 어떠한 목적;(3)지식재산권, 영업비밀을 침해하거나 기타 공정경쟁 및 상업윤리를 위반하는 행위;(4)당사 서비스를 판매, 임대, 재라이선스하거나 기타 방식으로 양도하는 행위, 또는 본 약관을 위반하여 이익을 얻는 행위;(5)기타 불법적이거나, 불법일 수 있거나, 회사 서비스 운영을 손상하거나 방해할 수 있는 활동.

제5조 개인정보 보호

5.1 당사는 귀하의 개인정보 보안을 충분히 존중합니다. 귀하는 OneHop 개인정보 처리방침을 읽고, 귀하가 당사 서비스를 이용하는 동안 당사가 귀하의 개인정보를 수집하고 이용하는 목적, 방법 및 범위, 귀하가 개인정보에 대하여 가지는 권리, 그리고 당사가 귀하의 정보를 보호하기 위해 취하는 보안 조치를 확인할 수 있습니다.

제6조 지식재산권 및 라이선스

6.1 본 서비스의 개발자 및 운영자로서, 회사는 본 서비스 내 모든 콘텐츠(소프트웨어, 기술, 모델, 코드, 사용자 인터페이스, 전자 문서 등을 포함하되 이에 한정되지 않음)에 관한 모든 지식재산권(저작권, 상표권, 특허권 및 기타 전유적 권리를 포함하되 이에 한정되지 않음)을 보유합니다. 회사는 여기에 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리를 보유합니다. 회사의 허가 없이 귀하는 어떠한 방식으로도 위 콘텐츠를 사용, 이용, 복제 또는 양도할 수 없습니다.

6.2 법률이 허용하는 범위 내에서, 귀하는 당사 서비스를 이용할 때 입력한 콘텐츠에 관한 소유권, 지식재산권 및 기타 관련 권리를 보유합니다. 귀하의 승인 및 관련 법령과 본 약관의 준수를 전제로, 당사는 이러한 콘텐츠를 당사 서비스의 제공, 유지, 개발 및 개선을 위하여 사용할 수 있습니다.

6.3 귀하는 당사 서비스를 이용할 때 입력하는 콘텐츠가 귀하의 원저작물이거나 귀하가 해당 콘텐츠를 사용할 적법한 권한을 보유하고 있으며, 어떠한 제3자의 지식재산권, 초상권, 명예권, 성명권, 개인정보 보호권, 개인정보에 관한 권리, 영업비밀 또는 기타 합법적 권리와 이익도 침해하지 않음을 보증합니다.

6.4 허가 없이 귀하는 어떠한 경우에도 회사 또는 당사 서비스의 상표, 서비스표, 상호, 도메인명, 웹사이트 명칭 또는 기타 식별력 있는 브랜드 특징을 사용할 수 없습니다. 회사의 사전 서면 동의 없이 귀하는 이러한 표시를 단독으로 또는 결합하여 표시, 사용, 상표 등록 출원, 도메인명 등록 또는 기타 방식으로 처리해서는 안 됩니다.

6.5 저작권 침해 청구의 통지 및 절차:6.5.1 귀하가 귀하의 저작물이 저작권 침해를 구성하는 방식으로 복제되었다고 판단하는 경우, 싱가포르 2021년 저작권법이 정한 형식에 따라 해당 법률이 요구하는 정보를 포함한 서면 통지를 당사가 지정한 대표자에게 제출할 수 있습니다: 회사명:DeepQuest Pte. Ltd.; 이메일:[email protected]. 6.5.2 당사는 싱가포르 「2021년 저작권법」, 기타 적용 법률 및 본 조항의 규정에 부합하는 영어 통지만 처리합니다. 위 규정에 부합하지 않는 통지는 처리되지 않을 수 있습니다. 6.5.3 당사는 위 요구사항을 충족하는 모든 통지를 성실히 검토합니다. 귀하는 위 요구사항에 따라 당사에 사전 통지를 하고, 당사가 귀하의 통지를 받은 후 침해 혐의 콘텐츠를 제거할 수 있도록 합리적이고 충분한 기회를 제공하지 않는 한, 침해 혐의 콘텐츠에 관하여 당사를 상대로 어떠한 법적 조치를 취하거나 귀하가 보유할 수 있는 어떠한 법적 구제수단도 행사하지 않을 것에 동의합니다. 당사가 귀하의 통지에 따라 침해 혐의 콘텐츠를 제거한 경우, 귀하는 당사가 제거하기 전에 당사 서비스에 존재하였던 모든 침해 콘텐츠와 관련하여 적용 법률에 따라 당사에 대하여 보유할 수 있는 어떠한 소권도 포기하는 데 동의하며, 이에 이를 포기합니다. 귀하는 당사가 제3자 플랫폼 또는 서비스상의 어떠한 콘텐츠나 자료에 대해서도 통제권을 가지지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않음을 동의하고 인정합니다.

제7조 책임 및 책임 제한

7.1 귀하는 당사 서비스가 생성형 인공지능 등 신기술을 기반으로 개발되었음을 이해하고 이에 동의합니다. 당사는 당사의 기술, 모델 및 제품을 지속적으로 개선하고 있습니다. 당사 서비스의 출력은 본질적으로 예측 불가능하며, 부정확하거나 부적절하거나 오류가 있는 코드 또는 정보를 생성할 수 있습니다. 이러한 출력은 회사의 입장이나 견해를 대변하지 않습니다. 귀하는 출력 콘텐츠를 평가하고 합리적으로 사용하여야 하며, 그 사용과 관련된 모든 위험과 책임을 부담하여야 합니다.

7.2 다음 사유로 인해 당사 서비스에 접근할 수 없거나, 서비스 중단, 정보 및 데이터 유출, 지연, 정체 또는 오류가 발생하거나, 서비스 제공의 실패 또는 지연이 발생하는 경우, 어떠한 경우에도 회사는 책임을 부담하지 않습니다: 네트워크 연결 장애, 정전, 해킹 공격, 인터넷 바이러스, 네트워크 운영자의 조정 등 불안정한 제3자 요인; 자연재해, 파업, 소요, 전쟁, 정부 행위, 사법 또는 행정 명령 등 불가항력 사건; 또는 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 기타 모든 원인.

7.3 귀하에게 더 나은 제품과 서비스를 제공하기 위하여, 당사는 정기적으로 유지보수, 업데이트 및 신규 기능 출시를 실시할 수 있습니다. 신규 기능의 테스트 단계에서는 서비스가 불안정할 수 있습니다. 법률에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고, 회사는 테스트 단계 기능의 안정성 또는 성능에 대하여 어떠한 보증도 하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

7.4 회사는 제3자가 제공하는 어떠한 서비스 또는 콘텐츠(있는 경우)에 대해서도 책임을 부담하지 않으며, 귀하가 그러한 제3자 서비스 또는 콘텐츠를 이용함으로써 입은 어떠한 손실에 대해서도 책임을 부담하지 않습니다.

7.5 귀하는 귀하가 본 약관 또는 기타 서비스 지침이나 정책을 위반하는 경우, 당사가 귀하에게 경고, 제한된 기간 내 시정 요구, 계정 기능 제한, 이용 정지, 계정 폐쇄, 재등록 금지 또는 관련 콘텐츠 삭제를 포함한 조치를 취할 권리가 있음을 인정합니다. 당사는 불법 활동 또는 범죄 행위가 의심되는 기록을 보관하고, 법률상 요구에 따라 관련 당국에 보고하거나 조사에 협조합니다. 귀하는 귀하의 위반 행위로 인해 발생하는 모든 법적 책임 또는 제3자가 제기하는 모든 청구, 요구 또는 손실을 부담하여야 합니다. 회사가 귀하의 위반 행위로 인해 어떠한 손실을 입은 경우, 귀하는 배상 책임을 부담하여야 합니다.

7.6 귀하는 귀하가 본 약관 또는 관련 법령을 위반함으로써 발생하는 모든 손실(제3자에 대한 침해, 손해배상 등을 포함하되 이에 한정되지 않음)을 귀하가 부담하는 데 동의합니다. 본 약관, 서비스 인터페이스에 달리 정한 경우 또는 법률에 명시적으로 요구되는 경우를 제외하고, 회사는 귀하가 당사 서비스를 이용함으로써 입은 어떠한 손실에 대해서도 책임을 부담하지 않습니다.

제8조 요금

8.1 양 당사자가 달리 합의하지 않는 한, 사용자는 모델 가격 페이지에 명시된 요율에 따라 자신의 계정에서 발생한 요금을 당사에 지급하여야 합니다. 당사는 공표된 요율을 업데이트할 수 있으며, 업데이트된 요율은 당사가 업데이트된 요율을 게시한 후 30일 또는 사용자가 통지를 받은 후 30일 중 더 이른 시점에 효력이 발생합니다.

8.2 인보이스 및 세금. 성공한 각 충전 건에 대하여 Stripe는 자동으로 상업 인보이스(invoice)를 생성합니다. 귀하는 언제든지 콘솔 청구 페이지에서 Stripe Billing Portal을 통해 귀하의 모든 과거 인보이스 및 결제 영수증을 조회하고 다운로드할 수 있습니다. 유의하십시오: 해당 인보이스는 해외 주체가 발행하는 상업 인보이스이며, 중국 부가가치세 전용 인보이스가 아닙니다. 관련 인보이스에 달리 규정된 경우를 제외하고, 요금에는 사용자가 당사 서비스를 이용함에 따라 납부하여야 할 수 있는 세금, 관세 또는 부과금("세금")이 포함되지 않습니다. 사용자는 필요한 원천징수세를 관련 기관에 적시에 납부할 책임이 있으며, 요청 시 당사에 관련 증빙을 제공하여야 합니다. 법률상 원천징수세를 감면 또는 면제할 수 있는 경우(조세조약을 통한 경우를 포함), 양 당사자는 신의성실의 원칙에 따라 협력합니다. 명확히 하기 위하여, 사용자는 당사가 실제로 수령하는 순액이 어떠한 원천징수나 감면도 없었을 경우 당사가 수령하였을 순액과 동일하도록 추가 금액("총액 보전 지급")을 당사에 지급하여야 합니다(총액 보전 지급 자체에 부과되는 모든 세금을 포함하여 모든 적용 세금을 고려함).

8.3 사용자가 모든 만기 금액을 기한 내에 지급하지 못하는 경우, 당사는 사용자의 당사 서비스 이용 권한을 정지하거나 종료할 수 있습니다. 당사는 요금 징수와 관련하여 모든 기타 권리를 보유합니다.

제9조 환불 정책

귀하는 다음 약관에 따라 환불을 신청할 수 있습니다.

9.1 환불 권리. 9.1.1 사용량 기반 결제: 이미 결제되었으나 아직 소비되지 않은 선불 한도(이하 "미소비 유료 선불 한도")에 대하여, 귀하는 구매 후 언제든지 환불을 신청할 수 있으며 시간 제한은 없습니다. 이미 소비된 한도는 환불되지 않습니다.

9.2 환불 금액. 9.2.1 플랫폼 서비스 수수료: 본 약관의 준수를 전제로, 환불 가능 금액의 5%에 상당하는 플랫폼 서비스 수수료가 공제됩니다. 9.2.2 환불 금액 계산: 선불 요금 환불 금액 = 미소비 유료 선불 한도에 해당하는 요금 ×(1 − 5%); 여기서, 미소비 선불 한도 = 귀하가 결제한 선불 한도 총액 − 귀하가 이미 소비한 선불 한도.

9.3 환불 신청: 환불은 콘솔 청구 페이지에서 해당 충전 기록에 대해 직접 시작할 수 있습니다. 또한 귀하는 환불 신청을 [email protected]로 보내고, 귀하의 계정 이메일/계정 ID, 구매 날짜 및 시간, 구매 요금 금액, 현재 미소비 한도 잔액, 환불 요청 사유 및 당사가 수시로 요구할 수 있는 기타 정보를 제공할 수 있습니다.

9.4 환불 처리: 직접 환불은 즉시 접수됩니다. 이메일로 제출된 신청의 경우, 당사는 귀하의 환불 신청 이메일을 받은 후 7 영업일 이내에 심사합니다. 요건을 충족하는 환불 신청은 처리되며, 당사는 본 조항에 따라 귀하의 원 결제수단을 통해 원 결제통화로 귀하의 원 결제계정에 금액을 환급합니다. 환율 변동으로 인한 모든 차액은 귀하가 부담합니다.

9.5 처리 시간: 실제 환불 수령 시점은 결제기관에 따라 다르며, 추가로 3-10 은행 영업일이 소요될 수 있습니다.

제10조 준거법 및 관할권

본 약관 및 본 약관, 그 목적물 및/또는 그 체결로부터 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁, 소송 또는 청구(불법행위 또는 비계약상 분쟁, 소송 또는 청구를 포함)는 싱가포르 법률의 적용을 받고 이에 따라 해석됩니다. 귀하는 이에 따라 싱가포르 법원의 전속 관할권에 취소 불가능하게 동의합니다.

제11조 약관의 수정 및 종료

11.1 당사는 필요한 경우 본 약관의 조항을 수정할 권리를 보유합니다. 조항이 수정된 후, 당사는 웹사이트 팝업, 서비스 내 알림 또는 기타 적절한 방식으로 이를 게시합니다. 최신 조항을 정기적으로 확인하고 읽어 주시기 바랍니다. 수정된 조항에 동의하지 않는 경우, 귀하는 당사 서비스를 자발적으로 해지하여야 합니다. 귀하가 당사 서비스를 계속 이용하는 경우 수정된 조항을 수락한 것으로 간주됩니다.

11.2 다음의 경우 본 약관은 자동으로 종료되거나 해제됩니다:(1)당사가 당사 서비스 제공을 중단하는 경우;(2)당사 또는 귀하가 해산, 파산, 청산 등의 사유로 존속을 종료하거나 법률행위능력을 상실하는 경우;(3)귀하가 계정 삭제를 요청하고 당사가 이를 승인하거나, 귀하가 당사 서비스 이용을 중단하는 경우.

제12조 연락처

귀하가 당사 서비스를 이용하는 중 불법 활동 또는 본 약관 위반 행위를 발견하거나, 본 약관 또는 당사 서비스에 대하여 의견이나 제안이 있는 경우, 다음 경로를 통해 당사에 연락할 수 있습니다: 회사명:DeepQuest Pte. Ltd.; 이메일:[email protected].

환불 관련 사항에 대한 문의는 다음으로 연락하십시오: 이메일:[email protected]; 웹사이트:https://onehop.ai.

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