返金ポリシー

Credit は前払いで、将来の API 呼び出しの支払いに使用されます。消費済み Credit、試用 Credit、プロモーション Credit、不正利用またはポリシー違反に関連する Credit は返金できません。

未使用の購入済み Credit は、返金対象かどうか審査できます。アカウントのメールアドレスからサポートに連絡し、支払い記録と申請理由を添えてください。

返金の際は、返金可能額の5%のプラットフォームサービス料に加え、1件あたり0.50米ドルの固定手数料が差し引かれます。固定部分は、返金時にも決済事業者が返還しない取引ごとの決済手数料に充当されます。 返金額 = 未消費の購入済みクレジット ×(1 − 5%)− 0.50米ドル。固定手数料は返金1件ごとに発生し、一部返金の場合も各回発生します。手数料控除後の返金額が1.00米ドル未満となるお申し出はお受けできません。

承認された返金は、可能な限り元の支払い方法へ返されます。着金時間は決済プロバイダーと銀行ネットワークによって異なります。