Política de reembolso

Última atualização: 2026-05-24

Credit pré-pago

Credit é pré-pago e usado para pagar chamadas API futuras. Credit consumido, Credit de teste, Credit promocional e Credit vinculado a abuso ou violações de política não são reembolsáveis.

Solicitações de reembolso

Credit comprado e não usado pode ser analisado para elegibilidade de reembolso. Entre em contato com o suporte pelo email da conta e inclua o registro de pagamento e o motivo da solicitação.

Tempo de processamento

Reembolsos aprovados são devolvidos ao método de pagamento original quando possível. O prazo depende do provedor de pagamento e da rede bancária.

Política de reembolso | OneHop