Política de reembolsos

Última actualización: 2026-05-24

Credit prepago

El Credit es prepago y se usa para pagar futuras llamadas API. El Credit consumido, de prueba, promocional o vinculado a abuso o violaciones de políticas no es reembolsable.

Solicitudes de reembolso

El Credit comprado y no usado puede revisarse para determinar su elegibilidad de reembolso. Contacta a soporte desde el email de la cuenta e incluye el registro de pago y el motivo de la solicitud.

Tiempo de procesamiento

Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original cuando sea posible. El tiempo de llegada depende del proveedor de pago y de la red bancaria.

Política de reembolsos | OneHop