OneHop 隐私政策

本 OneHop 隐私政策(以下简称"本政策")帮助您了解我们如何收集、存储、保护、使用与共享您的个人信息,如何使用 Cookie 等技术,以及您就个人信息享有的权利。

OneHop(在本政策中称为"我们")尊重并保护您的隐私。我们将依据本政策收集、存储、使用和/或共享您的个人信息,并向您说明如何访问、更新、管理和保护我们持有的您的个人信息。

本政策与您使用本服务密切相关。建议您仔细阅读并理解全部条款;对涉及您权利或利益的重要条款,我们以粗体标明以引起注意。如果您不同意本政策,请勿使用本服务。

根据适用的法律法规,我们可能在以下情况下处理您的个人信息:(1)经您明确同意,或依据适用法律法规推定您已同意;(2)为订立和履行合同所必需;(3)为履行我们的法律义务所必需,例如反洗钱、反恐怖主义融资和实名制管理等法律法规要求的必要信息;(4)与国家安全或国防安全直接相关;(5)为应对公共卫生突发事件,或在紧急情况下保护自然人的生命、健康和/或财产安全;(6)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关,或与追讨债务有关;(7)您自行通过合法途径(如合法新闻报道、政府信息公开等)公开的个人信息,且我们在合理且符合适用法律法规的范围内处理;(8)为改进或维护所提供服务的安全稳定运行所必需,或为评估目的(例如发现和处理产品或服务中的故障)所必需;(9)适用法律法规规定的其他情形。

请注意,在上述第(2)至(9)种情形中处理您的个人信息时,我们可能无需依据适用法律法规另行取得您的同意,并在适用法律法规允许的范围内进行。

当您使用我们的服务时,我们可能需要收集以下类型的信息,以便为您提供服务、提升服务质量、保障您的账户安全并遵守适用的法律法规:

个人信息。为识别我们的客户,当您在我们的网站上注册相关服务账户时,我们可能收集您的姓名、电子邮件地址、电话号码及其他联系方式。

使用信息。为提供服务并便于您访问相关服务,我们会存储您在使用服务过程中生成或提交的必要信息,例如您访问的页面和您执行的操作。

位置信息。我们可能获取并保存有关您计算机的信息,例如 IP 地址。

设备信息。为防范欺诈与滥用(例如同一设备重复领取新用户赠金等薅取行为),当您注册或使用我们的服务时,我们会在您的浏览器中计算并收集设备特征(也称"浏览器指纹"),例如浏览器与操作系统类型、语言与时区、屏幕与显示参数及相关技术信息。我们处理这些设备信息的依据是反欺诈、保障平台与其他用户安全的合法利益;在适用法律(包括《个人信息保护法》)要求取得同意的情形下,我们会在收集前向您告知并征得您的同意。

我们仅在 OneHop 自有系统内存储和使用上述设备特征,不会将其提供给任何第三方设备指纹服务商或其他第三方用于此目的。如您对设备信息的收集与使用有任何疑问,可通过 [email protected] 联系我们。

1. 我们将依据适用的法律法规存储和/或传输您的个人信息。我们收集和生成的关于您的个人信息,可能被传输和/或存储在您居住的国家/地区之外。通常情况下,您上传或传输给我们的、与您账户和产品服务相关的所有数据(包括个人信息和用户内容)都将存储在新加坡。在进行此类跨境传输时,我们将遵守适用法律法规的要求,并要求您个人信息的境外接收方确保其个人信息保护标准与您居住的国家/地区适用法律法规下的标准相当。

2. 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内,以及适用法律法规要求的期限内,保留您的个人信息。

3. 我们致力于维护数据保护与安全。为保障您的个人信息安全,我们运用多种安全技术和配套管理制度,降低您的个人信息被泄露、损毁或丢失、被滥用、被篡改、被未经授权访问或披露的风险,并严格限制对数据中心的访问,同时使用专用网络通道和网络代理。

4. 我们已指定专人负责个人信息保护,并建立了相关内部控制制度,遵循最小必要、充分使用原则,仅允许有权访问您个人信息的员工进行访问。我们会系统地监控员工的数据处理活动。

5. 我们已制定个人信息安全事件应急预案,并定期安排相关内部人员接受应急响应培训和进行应急演练,以确保其掌握自身岗位职责以及应急响应的策略和流程。如不幸发生任何个人信息安全事件,我们将依据适用的法律法规采取行动,并在必要时及时告知您事件的基本信息和可能的影响、我们已采取或将要采取的措施、您可采取的防范措施和风险降低建议,以及我们已为您采取的补救措施等。

6. 我们采取信息安全措施保护您的个人信息,同时也请您务必妥善保管您的账户登录名和其他识别信息。当您使用我们的服务时,我们会通过您的账户登录名和其他识别信息来识别您的身份。一旦此类信息泄露,您可能遭受损失并承担相应的法律后果。如果您发现您的账户登录名和/或其他识别信息可能已被泄露或已被泄露,请立即联系我们,以便我们采取适当措施避免或减轻相关损失。

7. 当您终止使用我们的服务时,除适用法律法规另有规定或监管机构要求外,我们将停止收集您的个人信息。如果适用法律法规规定的相关个人信息保留期限尚未届满,或者存在其他依法无需或不应删除相关个人信息的情形,我们将在停止处理该等个人信息的同时继续保留该等信息,并采取必要的存储与安全保护措施。如果我们停止运营,我们将立即停止收集您的个人信息,通知您,并删除或匿名化我们持有的您的个人信息。

为了遵守适用的法律法规、提供相关服务、提升服务质量、定制您的体验或保障您的账户安全,我们会在以下情形使用您的个人信息:提供服务;就您注册使用的网站或服务的任何特性或功能的管理事宜与您联系;向您发送有关您账户的通知;告知您我们的网站、政策、条款或任何产品或服务的变更;向您发送营销和促销邮件;回复您的问题或其他请求;使您能够使用网站和服务的互动功能;定制您在网站或服务上的体验,以及您在访问和使用网站或服务时所看到的内容;存储您的账户、注册和个人资料数据或其他个人数据;统计您对网站和服务的再次访问与使用情况;收集并汇总与网站、服务及用户活动相关的统计信息;识别用户最青睐的功能与服务,帮助我们运营、增强和改进我们的网站;为保障您使用我们网站时的安全,处理您的个人数据以打击垃圾邮件、恶意软件、恶意活动或安全风险;改进并加强我们的安全措施;遵守法律法规;执行我们的服务条款和其他政策;调查并解决纠纷;调查和防范欺诈、滥用以及违反服务条款及其他政策的行为、违法或犯罪活动、未经授权访问或使用个人数据或我们系统和网络的行为;以及保护您、他人和我们的业务。

我们还会将信息用于在您提供个人数据之前向您披露的任何其他目的,或用于提供服务及其他相关产品和/或服务的合理必要目的。

我们还可能将您的信息用于研究和分析目的,并遵守我们的政策或法律要求。

为提供服务而共享:我们可能出于商业目的与第三方共享您的信息,例如由其代表我们提供服务,或帮助我们分析服务的使用情况。此类第三方包括:(a)我们的关联公司和其他合作伙伴;(b)我们的第三方服务提供商和承包商;(c)我们的授权代理人;(d)我们的专业顾问;(e)我们依法可能需要向其披露信息的执法机构、法院、政府机构和监管机构;以及(f)参与任何合并、收购、公司重组、融资或类似交易(涉及出售我们全部或部分资产)的任何个人或实体。

投诉处理:为履行我们的法律义务、保护您和他人的合法权益,当您投诉他人或被他人投诉时,我们可能会将您的姓名、联系方式和投诉内容提供给相关消费者权益保护机构和/或监管机构,以便及时解决此类投诉或纠纷,但适用法律法规明确禁止的情形除外。

为提升用户体验,当您访问我们的网站或使用我们提供的任何服务时,我们可能通过小型数据文件识别您的身份,从而避免您重复输入登录信息,或帮助我们判断您的账户是否安全。此类数据文件可能包括 Cookie、Flash Cookie 或您的浏览器或相关应用提供的其他本地存储(统称"Cookie")。请注意,我们的部分服务仅支持 Cookie。您可以更改 Cookie 的接受级别,或在您的浏览器或浏览器插件允许时拒绝我们的 Cookie。大多数浏览器工具栏的"帮助"菜单会告诉您如何阻止浏览器接受新的 Cookie、如何在收到新 Cookie 时获得通知,以及如何完全停用 Cookie。此外,您还可以通过更改插件设置或访问插件开发者的网站,停用或删除浏览器插件使用的类似数据,例如 Flash Cookie。但在某些情况下,这些操作可能影响您安全访问我们的网站或使用我们提供的服务。

此外,我们的网站可能包含一些电子图像(称为"单像素 GIF 文件"或"网络信标")。借助网络信标,网站可以统计网页访问用户的数量或访问特定的 Cookie。我们会使用网络信标收集有关您网页浏览活动的数据,例如您访问的网页地址、您之前访问的来源参考页面、您的浏览器环境和显示设置。

如果您通过我们的网站或平台使用任何第三方(而非我们)提供的服务,为保障您的账户安全并提供更安全的用户体验,我们可能使用专用网络协议和代理技术(以下简称"专用网络通道")。通过专用网络通道,我们可以帮助您识别我们已知的高风险网站,从而降低因这些网站导致的网络钓鱼和账户泄露风险。专用网络通道还能更好地保护您和第三方的共同权益,防止不法分子篡改您和第三方所期望的服务,例如通过不安全的路由器和非法基站注入广告和篡改非法内容。同时,我们可能获取并保存有关您计算机的信息,例如 IP 地址、硬件 ID 以及您访问的页面位置。

我们将采取适当的技术措施,确保您能够访问、更新和更正您的个人信息,并依据适用的法律法规行使您享有的其他个人信息权利。请注意,如果您选择拒绝某些类型的数据收集或使用,您可能无法使用我们服务的全部功能。您可以通过下方的电子邮件地址联系我们进行相关操作。

当我们与第三方机构合作提供服务时,在适用法律法规允许的范围内,您对该第三方机构服务的使用将受其已发布的隐私政策或其他条款和条件(如有)的约束。请仔细阅读相关政策和条款;如有任何疑问,您可以咨询为您提供服务的第三方机构。

如果您对本政策有任何疑问,或对我们处理您的个人信息有任何投诉或意见,请通过以下渠道联系我们:电子邮件地址:[email protected]。

我们将按照适用法律法规规定的时限回复您。为保护您的信息安全,我们需要核实您的身份和资质。根据您居住的国家/地区,您可能有权向监管机构投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。

作为您的服务提供商,我们完全根据您的指示为您提供服务。您对您提供的所有信息及其后果承担全部责任。

您可以向服务输入内容,包括文本、图像、数据、音频、视频、软件、数据库信息、插件/API 信息以及其他类型的作品("输入"),并根据您的输入内容接收服务的输出结果("输出")。您保留对输入内容享有的版权及其他所有权。

输入和输出统称"用户内容",其中包括您在使用服务期间上传的所有数据、我们在提供服务期间处理的所有数据,以及您可以控制和管理的、源自您使用我们产品或服务的所有数据。我们可能会存储、传输或使用您的匿名化用户内容进行训练,以改进我们的模型。

请注意,本政策的发布平台可能包含指向第三方网站的链接。这些第三方可能会放置其自身的 Cookie 或像素标签,或以其他方式收集和处理您的个人信息,这些行为超出我们的控制范围,且可能不受本政策约束。尽管我们将尽商业上合理的努力要求这些实体采取措施保护您的个人信息,但我们无法保证这些实体会采取我们要求的全部保护措施。因此,请您直接联系这些实体,以了解其隐私政策的详情。如果您发现这些第三方创建的网页或开发的应用存在任何风险,建议您停止使用此类网页或应用,以保护您的合法权益。

我们的网站并非面向您所在国家/地区的未成年人,我们也不会故意收集未成年人的个人信息。

除非相关服务另有隐私政策,或者相关用户服务协议另有特别规定,否则本政策适用于我们提供的所有服务。

如有任何重大变化,我们将适时更新本政策,包括但不限于:(1)公司信息变更,例如因合并、收购和重组引起的所有权变更;(2)个人信息收集、存储和使用的范围、目的、规则和方法发生变更;(3)个人信息接收方、披露范围、目的和/或方法发生变更;(4)您访问和管理个人信息的方式发生变更;(5)数据安全能力和信息安全风险发生变化;(6)用户咨询和投诉渠道及机制发生变化,以及外部争议解决机构和联系方式发生变化;(7)其他可能对您的个人信息权利和利益产生重大影响的变更。

如果本政策更新,我们可能会通过电子邮件/短信、门户网站、平台或网站消息,或网站公告的方式通知您。为确保您能及时收到此类通知,建议您在联系信息变更后立即告知我们。如果您在政策更新生效后继续使用相关服务,即视为您已完整阅读、理解并接受更新后的政策,并同意受其约束。

您可以在我们网站的首页查看本政策。

1. 就本政策而言,"OneHop"或"我们""我们的""我方"均指 DEEPQUEST PTE. LTD. (UEN 202625539W)。

2. 就本政策而言,"个人信息"的含义与适用法律及应用程序中定义的"个人信息""个人数据""个人身份信息"或其他等效术语相同。

3. 就本政策而言,"标识符"是指我们用于验证您身份的信息,例如您的账户登录名、密码、短信验证码、电话号码和手机号码,在每种情况下均仅限于为实现处理目的所必需的范围,并受到严格限制。